Mengenal Teori Prospek dalam Pengambilan Keputusan

Dalam pengambilan keputusan, kita mengenal apa yang disebut dengan teori prospek. Teori prospek adalah model psikologi yang dikembangkan oleh Daniel Kahneman dan Amos Tversky. Teori ini menjelaskan  bagaimana orang membuat pilihan di bawah ketidakpastian, terutama mempertimbangkan keuntungan dan kerugian relatif. Teori ini menunjukkan bahwa orang cenderung menghindari risiko ketika dihadapkan pada keuntungan. Tetapi memilih risiko ketika dihadapkan pada kerugian. Sebuah fenomena  yang disebut dengan keengganan terhadap risiko.

1. Loss Aversion (Aversi terhadap Kerugian)

Rasa kehilangan lebih sakit daripada rasa senang saat mendapatkan hal yang sama.

Contoh:

Kamu menemukan uang Rp100.000 di jalan — rasanya senang banget.
Tapi besoknya kamu kehilangan Rp100.000 — rasanya jauh lebih menyakitkan, meskipun secara total kamu “impas.” Ini menunjukkan bahwa kerugian terasa dua kali lebih berat daripada keuntungan yang sama nilainya.

2. Reference Dependence (Titik Acuan)

Orang menilai untung-rugi relatif terhadap keadaan awal atau ekspektasi mereka.

 Contoh:

Karyawan A dan B sama-sama mendapat gaji Rp10 juta.Tapi A tadinya berharap Rp9 juta, sedangkan B berharap Rp12 juta. A merasa senang, B merasa kecewa — padahal nilainya sama. Titik acuan (harapan) menentukan perasaan “untung” atau “rugi.”

3. Diminishing Sensitivity (Sensitivitas Menurun)

Semakin besar nilai keuntungan atau kerugian, semakin kecil perubahan emosional yang dirasakan.

Contoh:

Mendapat diskon Rp50.000 saat belanja Rp200.000 terasa besar,
tapi diskon yang sama saat belanja Rp5 juta terasa kecil.
Reaksi kita menurun meskipun nominalnya sama.

4. Probability Weighting (Penilaian terhadap Kemungkinan)

Orang sering melebih-lebihkan peluang kecil dan meremehkan peluang besar.

Contoh:

Beli lotre meskipun tahu peluang menangnya sangat kecil.
Karena otak kita melebih-lebihkan kemungkinan kecil untuk “menang besar.”
Sebaliknya, banyak orang tidak beli asuransi banjir, padahal kemungkinan terjadinya cukup besar — karena mereka meremehkan risiko nyata.

5. Framing Effect (Efek Bingkai)

Cara informasi disajikan memengaruhi keputusan.

Contoh:

• “Tingkat keberhasilan operasi ini 90%.” → Pasien mau operasi.
• “Risiko kegagalannya 10%.” → Pasien jadi ragu.
  Padahal datanya sama, hanya cara penyampaiannya berbeda.